Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 26.

1. Kik vagyunk?

A pureafilters.com weboldalt a 10LABS LLP üzemelteti, amely angol jog szerint működő, Angliában és Walesben OC461406 számon bejegyzett társaság; székhelye: 128 City Road, London EC1V 2NX, Egyesült Királyság.
Kapcsolat: contact@pureafilters.com

2. Hatály

Ezek a feltételek a pureafilters.com oldalon leadott minden rendelésre vonatkoznak. A rendelés leadásával Ön elfogadja őket.

3. Termékek

• A Purea® szűrőrendszert és utántöltő szűrőbetéteit forgalmazzuk, egyenként vagy előfizetéssel.
• A fotók és leírások a lehető leghűbbek. Kisebb megjelenésbeli eltérések előfordulhatnak.
• A szűrési teljesítmény a víz minőségétől és a használattól függően változik.

4. Árak és fizetés

• Az árak a termékoldalon, az Ön országának pénznemében, minden adót tartalmazva szerepelnek.
• A szállítás ingyenes.
• A fizetés a rendelés leadásakor történik, a pénztárban kínált módokon: bankkártya, Apple Pay, Google Pay, PayPal stb.
• A fizetés biztonságos: banki adataihoz soha nem férünk hozzá.

5. Rendelés

• Rendelését e-mailben visszaigazoljuk.
• Fizetési probléma, nyilvánvaló árhiba vagy készlethiány esetén törölhetjük a rendelést. Ilyenkor a teljes összeget visszatérítjük.

6. Előfizetés

• Az előfizetés egy kezdőcsomagot, majd a választott csomagtól függően 4 vagy 6 havonta automatikusan küldött utántöltő betéteket tartalmaz.
• Minden utántöltő csomag díját a feladás előtt automatikusan terheljük, az előfizetéskor feltüntetett áron.
• Az előfizetés kötöttség nélküli: legkésőbb 48 órával a következő feladás előtt módosíthatja, szüneteltetheti vagy lemondhatja, 1 kattintással a fiókjában vagy e-mailben.
• Ha az előfizetés ára változik, a következő terhelés előtt e-mailben értesítjük.

7. Szállítás

• A szállítási határidőket, a feltételeket és a nyomon követést Szállítási szabályzatunk részletezi.
• Minden csomag biztosított: ha elveszik vagy megsérül, díjmentesen újraküldjük.

8. Visszaküldés, visszatérítés és garanciák

• 30 napos próbaidő: pénzvisszafizetési garancia, Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk feltételei szerint.
• 2 év garancia gyártási hibákra és szivárgásra. Az élethosszig tartó garancia opcióval rendszerét hiba vagy szivárgás esetén élethosszig kicseréljük.
• Törvényes jogai ezeken felül is érvényesek: a kézhezvételtől számított 14 napos elállási jog és a jogszabályi szavatosság.

9. A termék használata

• Kövesse a mellékelt telepítési útmutatót, és cserélje a szűrőbetétet az ajánlások szerint.
• A Purea® a közüzemi vezetékes vízhez készült. Nem teszi ihatóvá azt a vizet, amely nem ivóvíz minőségű.
• Nem vállalunk felelősséget helytelen telepítés, nem rendeltetésszerű használat vagy ki nem cserélt szűrőbetét esetén.

10. Személyes adatok

Adatait kizárólag rendelése feldolgozására, előfizetése kezelésére és az Önnel való kapcsolattartásra használjuk. Soha nem adjuk el őket. A részleteket Adatvédelmi szabályzatunkban találja.

11. Szellemi tulajdon

A weboldal szövegei, képei, a Purea® márka és a logók a mi tulajdonunkat képezik. Engedély nélküli többszörözésük tilos.

12. Jogviták

• Probléma esetén először írjon nekünk a contact@pureafilters.com címre: az esetek túlnyomó többségében megoldást találunk.
• Ezekre a feltételekre az angol jog irányadó. Ha Ön az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztó, továbbra is megilleti az országa jogszabályai szerinti kötelező védelem, valamint az a jog, hogy lakóhelye bíróságához forduljon.